Die Firma erwartet als Regelfall nicht die Rückgabe von Waren gegen Gutschrift, es sei denn, es handelt sich um einen berechtigten Gewährleistungsanspruch. Alle Rücksendungen müssen vorher durch die Ausgabe einer Autorisierungsnummer für zurückgegebene Waren (Aut.-Nr.) autorisiert werden. Nicht autorisierte Rücksendungen werden abgewiesen. Eine Autorisierungsnummer wird per E-Mail oder Fax zugesandt.
Wird ein Produkt zurückgesandt, achten Sie bitte darauf, dass es entsprechend gekennzeichnet ist. Standard Pneumatic behält sich das Recht vor, die Rückgabe eines Produkts abzulehnen, dass nicht ordnungsgemäß eingesandt wurde.
Wenn Sie ein Produkt einsenden, behalten Sie bitte alle Leitungen, Schläuche und Einsätze. Wenn Sie dies nicht tun, können diese Teile beseitigt werden, wobei die Kosten für den Ersatz vom Kunden übernommen werden müssen.
Standard Pneumatic überprüft eingesandte Produkte, bevor weitere Maßnahmen ergriffen werden.
Von einer angewiesenen Gutschrift kann eine Bearbeitungsgebühr abgezogen werden, die 20% des Rechnungswerts des Produkts nicht übersteigen darf.
Bei der Zuweisung einer Autorisierungsnummer wird ein Formular erstellt, in dem die obigen Informationen ausgefüllt sind. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung ein Exemplar dieses Formulars bei.
Das bzw. die Produkte, für die die Rücksendung autorisiert wurde, müssen bei Standard Pneumatic spätestens 30 Tage nach Ausgabe der Autorisierungsnummer eintreffen.
Die Transportkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Bitte sorgen Sie für eine sichere Verpackung, schreiben Sie die Autorisierungsnummer auf den Aufkleber und auf die AußenJDV Products, Inc.seite der Verpackung und senden Sie das Produkt an:
Aut.-Nr. ______________22-01 Raphael Street Fair Lawn, NJ 07410 U.S.A.
Vielen Dank!
Mit der Anforderung einer Autorisierungsnummer bestätigen Sie, dass Sie die obigen Informationen gelesen haben und diesen zustimmen.
Wenn Sie weitere Informationen oder Fragen zu Produktrückgaben benötigen, wenden Sie sich an uns unter:
JDV Products, Inc. Tel: (201) 796-1720 Fax: (201) 796-9399 e-mail:sales@jdvproducts.com
oder füllen Sie das folgende formatierte E-Mail-Formular aus: