Le retour de produits ne donne droit à aucun crédit sauf réclamation de garantie justifiée. Tous les produits retournés doivent recevoir une autorisation préalable via l'attribution d'un numéro de bon d'autorisation de produits retournés. Les produits qui n'ont pas ce numéro de bon d'autorisation seront refusés. Ce numéro est fourni par e-mail ou par fax.

Lorsque vous retournez un produit, assurez-vous que l'outil est correctement marqué. Standard Pneumatic se réserve le droit de refuser le retour d'un produit qui ne remplit pas correctement à cette condition.

Quand vous renvoyez un produit, conservez tous les cordons d'alimentation, tuyaux, fortes, etc. Dans le cas contraire, ces éléments pourraient être enlevés et les frais de remplacement seront à la charge du client.

Standard Pneumatic évaluera les produits retournés avant de prendre une décision.

Si le montant de la manipulation ne dépasse pas 20 % de la valeur de facturation du produit, il peut être déduit d'un éventuel crédit autorisé.

Un formulaire, contenant les informations précédentes et dûment complété devra être fourni quand le bon d'autorisation aura été attribué. Veuillez joindre une copie de ce formulaire à votre envoi de retour.

Le(s) produit(s) qui auront reçu l'autorisation d'être retournés doivent être reçus par Standard Pneumatic dans les 30 jours suivant la date d'émission du bon d'autorisation.

Les frais de transport pour le retour sont à la charge du client.

Veuillez emballer le produit le plus sûrement possible, écrivez le numéro du bon sur l'étiquette et à l'extérieur du paquet puis envoyez le produit à :